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ELO7-EMPREENDEDORES FORA DE SÉRIE

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Melhoria Elo7 - Ação Conjunta

Se você é lojista no Elo7, já passou ou irá passar por isso caso eles não façam esta melhoria. Confesso que os pedidos em aberto não serem ordenados por data de pagamento me atrapalha muitooooo. O cliente que demora para pagar e depois paga fica perdido lá atrás na lista de pedidos a produzir misturados com os outros pedidos feitos depois. Se isso também te atrapalha, colabora e participa da Ação Conjunta junto com dezenas de outros lojistas. Juntos somos mais fortes e o Elo7 irá ouvir nossas reinvindicações. ;)

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AÇÃO CONJUNTA - Ordenar pedidos em aberto por data de pagamento.
Quem quiser participar é só enviar o texto para
https://elo7.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new
Tipo de Dúvida: Duvida sobre Vendas
Assunto: Ordem Pedidos em Aberto

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Sr(a)s,

Atualmente os pedidos em Aberto no Menu Minhas Vendas, são ordenados pela data que o cliente enviou o pedido para a loja e não pela data em que ele realizou o pagamento.

Alguns clientes demoram vários dias para concluir a compra e quando realizam acabam ficando "perdidos" na lista, dificultando nossos controles, já que a produção só é iniciada após a confirmação do pagamento.

Por este motivo, pedimos que o Elo7 crie um filtro de pesquisa onde seja possível o lojista selecionar se quer visualizar sua lista de pedidos em aberto por ordem de data do pedido ou por ordem data de pagamento do pedido.

Desta maneira ficará mais fácil identificarmos os novos pedidos que deveremos iniciar a produção.

Contamos com sua ajuda para encaminha a solicitação para equipe responsável.

Att.

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Seja ético e cumpra as regras!

Só para refletirmos um pouco...

Se concordamos em entrar em uma plataforma de vendas ao invés de seguir carreira solo, é muito importante seguir as regras para que o bem coletivo seja preservado pois, caso não o seja, a ruína será certa.

É difícil pagar 12% ou 18% (e mais 6% se optar pelo parcelamento sem juros) sobre o nosso trabalho suado? Simmmm.

Mas se seguíssemos carreira solo continuaríamos tendo que pagar as taxas dos intermediadores de pagamento (Wirecard, Paypal, Pagseguro etc), fora que o prazo para sacar o dinheiro, em alguns casos seria mais de 14 dias, além de todo o custo com divulgação.

Pagamos ao Elo7 em torno de 5% (isso se for 12% a comissão) pela infraestrutura tecnológica, suporte, desconto frete, marketing, feiras, etc, etc, etc. (serviço poderia ser melhor? Claro que sim, por isso que temos que exigir mais qualidade sempre que quisermos)

Em carreira solo teríamos que pagar por tudo isso e muito mais... afinal é muito difícil uma empresa começar do zero e conseguir audiência e clientes sem investimento contínuo.

Então, se queremos um Brasil melhor para nós e para nossos filhos, devemos fazer o que é certo onde está ao nosso alcance, seja no condomínio que vivemos, não furar fila na hora de buscar os filhos na escola, não parar em vaga de deficientes e não quebrar as regras só para "economizar" algum dinheiro (só citando alguns exemplos).

Lembre-se que quem não cumpre as regras da plataforma está prejudicando o Elo7 e os outros lojistas que seguem as regras, afinal se quem não cumpre não estivesse na plataforma seriam menos lojistas para competirmos nas buscas do site, concorda?

Vale se atentar que no Elo7 não é permitido:
- Divulgar contatos externos;
- Vender produtos industrializados (exceto insumos);
- Copiar foto de outro lojista;
- Ter mais de uma loja no mesmo segmento;
- Levar venda pra fora da plataforma para não pagar comissão;
- Difamar e ser difamado
- Duplicar mesmo anúncio sendo um no clássico e outro no plus
- Ter mais de uma loja com os mesmos produtos
- etc (vide Termos de Uso)

Existem algumas frases que são verdadeiras:
"Cada cabeça sua sentença" e

"Colhemos aquilo que plantamos"

Sucesso para todos!

Dicas para vender mais no Elo7

Sabemos que a crise no país e as mudanças na plataforma influenciaram para que as vendas diminuíssem, não é mesmo?

Muitos colegas lojistas não estão conseguindo vender bem no Elo7, por isso resolvi ajudar dando algumas dicas que talvez você ainda não pratique em sua loja.

Para que sua loja apareça mais nas buscas do site, é importante que:

1) Semanalmente cadastre novos produtos;

2) Atualize títulos e tags constantemente para testar outras possibilidades;

3) Cumpra ou, principalmente, envie os produtos antes do prazo final de produção;

4) Cuide para que a Descrição do Produto esteja clara e o mais completa possível (sempre coloque as principais tags do seu produto no texto da descrição também)

5) Edite fotos para que elas fiquem claras, focadas e que tenha um identidade visual (para quando o cliente ver já saber que é da sua loja)... exemplo: mesmo fundo, mesmo objeto de decoração, mesma posição das peças, etc.

6) Não dependa só da divulgação do Elo7

Se faz tudo isso e mesmo assim não vende:

1) analise se seu produto tem sazonalidade (exemplo: produtos de inverno) e, em caso afirmativo, crie outra linha de produtos para continuar vendendo;

2) analise o mercado e veja se existe demanda para seu produto ou se os clientes estão querendo outra coisa;

3) verifique se seu preço está adequado (cliente desconfia de preço muito baixo e nem olha preços muito fora do praticado pelos concorrentes);

4) estude novas oportunidades, abra sua mente para outras possibilidades.

Empreender exige esforço diário e perseverança para não desistir.

Sucesso para todos!

Sugestões Melhorias Frete

Tem loja na plataforma Elo7?

Então junte-se a milhares de lojistas e envie sugestões de melhorias no site que irão ajudar os lojistas e clientes.

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AÇÃO CONJUNTA: MELHORIAS FRETE
(Fiquem à vontade para mudar o texto conforme preferirem)

Quem quiser participar é só enviar o texto para: https://elo7.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new
Tipo de Dúvida: Quero Vender
Assunto: Sugestão Melhoria FRETE

Sr(a)s,
Com o atual aumento dos Correios, está ainda mais complicado finalizar as vendas.

Por este motivo, é fundamental que o Elo7 realize customizações que nos ajude nas negociações.

O principal ponto é o FIM DA COMISSÃO sobre o frete, pois não há motivo que justifique onerar ainda mais o custo para o cliente adquirir os produtos.

Também sugerimos que implemente as seguintes melhorias:

JÁ ESTÁ EM TESTE A) FRETE FIXO POR ESTADO: dar opção para o lojistas decidir o valor do frete por produto, assim o cliente sempre pagará o valor determinado e o lojista arcará com a diferença ou ficará com o lucro, se houver.
Exemplo A: frete fixo 10,00, porém no calculo automático deu 18,00. Então aparecerá 10,00 para o cliente e o lojista arcará com o custo da diferença.
Exemplo B: frete fixo 10,00 e o frete deu 8,00, então aparecerá 10,00 para o cliente e o lojista ficará com o lucro de 2,00 (se isso acontecer, o que é muito raro).

B ) FRETE SUBSIDIADO PELO LOJISTA: dar a opção do lojista escolher quanto quer subsidiar no custo do frete para o cliente, assim ele pagará somente a diferença (se houver) ou ficará frete grátis se o valor for menor que o calculado.
Exemplo 1: lojista subsidia 10,00 e o frete deu 25,00, porém irá mostrar para o cliente 15,00.
Exemplo 2: lojista subsidia 10,00 e o frete deu 8,00, então será apresentado frete grátis para o cliente.

JÁ ESTÁ EM TESTE  C) FRETE FIXO POR VALOR DA COMPRA: Atualmente existe frete grátis por valor, porém pedimos que seja possível incluir valor e que não seja só frete grátis para esta opção.

Se o cliente colocar vários produtos no carrinho com configurações de frete diferentes, o pedido vai para frete manual e o lojista decide como quer tratar a negociação.

Acreditamos que com estas melhorias haverá um incentivo maior para finalização dos pedidos.

Contamos com sua ajuda para encaminhar sugestão para equipe responsável.
Att

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Beta Coleções - Erros e queda nas vendas

Oiiii,

Como falei em outra postagem, temos um grupo de lojistas no Facebook (Elo7 Lojistas) onde dividimos e compartilhamos experiências do dia a dia para ajudar nossos negócios.

Como o intuito é ajudar que o Elo7 seja a melhor plataforma para vender artesanato, frequentemente fazemos Ações Conjuntas onde enviamos nossas sugestões de melhorias para o atendimento repassar para as equipes responsáveis.

Novo Layout Elo7 - Versão Coleções

No dia 19/03/18 o Elo7 lançou versão beta (teste) para o novo layout da plataforma.

Enviaram comunicado para todos os lojistas via e-mail, no mural da loja e no Youtube chamando os lojistas para participarem dos testes e começarem a se acostumar com o novo layout.

Minimize problemas com os Correios

Oi pessoal,

Sabemos que os serviços dos Correios não é uma maravilha então temos que ajudar a minimizar o problema sempre que possível, pois ele sempre cairá em nosso colo para resolver.

Regras Correios 2018 (NF / Declaração de Conteúdo)

Oi pessoal,

Assim como ocorre nos envios por Transportadoras, os Correios anunciaram que, a partir de 02/01/2018, irão começar a exigir a apresentação de Nota Fiscal ou Declaração de Conteúdo para o envio das mercadorias. 
CLIQUE AQUI para ler o comunicado.

Elo7 + Google Shopping

Oi pessoal,

No dia 29/11 aconteceu o lançamento oficial da parceira Elo7 + Google Shopping lá na sede do Google.

Além dos anúncios Clássico e Plus, também haverá a possibilidade do lojista investir em publicidade no Google Shopping através do Elo7 (pois loja em marketplace não conseguem divulgar por conta própria no Google Shopping).

Divulgue sua loja e pague menos comissão

Com o novo modelo de anúncio no Elo7, houve queda brusca nas vendas de muitas lojas, fazendo como os lojistas tenham que divulgar mais seus produtos para conseguir gerar receita.

Caso você não tenha loja própria é complicado ficar fazendo o trabalho de divulgação e ainda pagar 12% ou 18% para o Elo7, concorda?

Anúncio Clássico e Anúncio Plus - O que mudou?

Em julho/2017 o Elo7 desativou o serviço de Destaque, onde os lojistas pagavam um determinado valor por mês para ter prioridade nas buscas e com a possibilidade de aparecer nas campanhas de marketing.

Agora existem duas formas de anunciar no Elo7 chamadas de Anúncio Clássico e Anúncio Plus.

DICAS "PULO DO GATO"

Muitas dicas para te ajudar no dia a dia com sua loja :D

Como Estimar Frete?

Oi pessoal,

Talvez nem todos saibam fazer a estimativa do frete no Elo7, por isso fiz este Guia Rápido para tentar ajudar.

Vi comentários que alguns lojistas sugerem que o cliente faça o pedido e depois cancelam caso ele não tenha interesse por causa do frete.

EDIÇÃO FOTOS

Já ouviram falar naquela frase "UMA IMAGEM VALE MAIS QUE MIL PALAVRAS"

Esta é a pura verdade quando falamos em loja virtual.

É através da foto que seu cliente irá ou não se encantar com seu produto.

FRETE - Por que os valores de frete são diferentes Correios x Elo7?

Algumas vezes quando calculamos o valor do frete no Elo7 e depois no site dos Correios dá diferença de valor. Você sabe por quê?

Melhorias Elo7 - janeiro 2017

Recentemente o Elo7 lançou algumas melhorias com o objetivo de facilitar algumas atividades do dia a dia dos lojistas.

Vamos conversar um pouco sobre elas?

Feliz Natal e Excelente 2017

VENDAS DIRETAS - Comissão 6%

Além de sua loja no Elo7 você também vende pelas redes sociais ou pessoalmente?

Se sim, a partir de agora é possível termos os benefícios de usar o MOIP e recebermos em 2 dias úteis e também oferecer descontos no frete usando a PLP do Elo7.

Dia 09 é dia de cancelar pedidos em aberto

ATENÇÃO: ELO7 NÃO ESTÁ MAIS COBRANDO COMISSÃO DE PEDIDOS NÃO PAGOS DAS LOJAS. CASO ISSO OCORRA É SÓ PEDIR O ESTORNO NO CHAT, POIS É ERRO.

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Cada loja possui seu próprio procedimento e prazo para aguardar o pagamento de pedidos, pois sabemos que muitos clientes efetuam o pedido mas depois somem ou desistem e não cancelam.

Ocorre que como ainda existe a possibilidade do cliente querer efetuar o pagamento por Depósito em C/C (Elo7 aceita só em caso de exceção), todo dia 10 do mês seguinte o Elo7 gera uma fatura cobrando a comissão destes pedidos e também dos pedidos que ficaram em aberto na loja, pois eles não tem como saber se o cliente desistiu ou se o lojista esqueceu de clicar em "Recebi Pagamento".

Então, todas a lojas tem até o dia 09 do mês seguinte da data do pedido para cancelá-lo, para que a cobrança não seja feita.

Para não esquecer, coloque alarme todo dia 09 em seu celular para te ajudar a lembrar de cancelar.

Caso você esqueça de cancelar e o Elo7 gerar a fatura é só pedir no CHAT (menu Configurar Loja / Fatura)  que eles estornam a cobrança.

Abraços,

Claudia

Doce Surpresa Presentes