FRETE COM DESCONTO (PLP) - parte 2/2

Olá,

Falamos no começo da semana sobre um serviço que tem na plataforma Elo7 que permite darmos desconto no frete aos nossos clientes (PLP).

Se ainda não leu é só CLICAR AQUI

Hoje iremos conversar sobre algo muito importante que você tem que se atentar para não ter surpresas.

Sempre que um cliente nos envia o pedido temos que informar o valor do frete e para fazer o cálculo precisamos considerar 3 coisas:

1. Quantidade que o cliente deseja;
2. Medidas da caixa que irá caber todos os produtos;
3. Peso dos produtos + caixa + proteção (plástico bolha, isopor, etc).

Somente como estas informações e o CEP do cliente será possível fazer o cálculo (seja frete manual ou frete automático). 

Agora, suponha que você não calculou corretamente as medidas e peso. O que irá acontecer? De duas uma:

• Valor maior: você cobrará mais caro do que realmente o cliente deveria pagar (diferença fica no Elo7) ou
• Valor menor: você pagará a diferença para o Elo7 no mês seguinte (isso mesmo).

Por isso precisamos fazer a lição de casa direitinho medindo e pesando todos os produtos quando estimarmos o frete para o cliente.

Vou te dar algumas dicas em COMO MINIMIZAR COBRANÇAS FUTURAS DE FRETE pelo ELO7.

Fiz algumas simulações e constatei que os valores só mudam conforme as faixas* de peso dos exemplos abaixo (desde que mantenha as mesmas medidas da caixa) :

• 1g a 500 gramas
• 501 gramas a 1000 gramas (1kg)
• 1001 gramas a 2000 gramas
• 2001 gramas a 3000 gramas
• e assim sucessivamente

Então, se você não tiver certeza do peso que dará no momento do envio coloque o peso máximo da faixa de preço.

Exemplo: eu envio muitas caixas com peso até 300gr, porém vou colocar sempre 500g no calculo do frete, pois o valor será o mesmo.

E quando eu considerar que vai dar umas 600 gramas vou colocar 1000gramas e assim sucessivamente.

IMPORTANTE: Considere o peso da caixa de papelão, embalagem, plástico bolha, isopor, etc que protegerá o produto para envio também e não somente o peso dos produtos!

Assim se houver diferença de peso no momento do envio e esta diferença estiver dentro da faixa de cobrança, o ELO7 não emitirá fatura de cobrança (desde que as medidas da caixa sejam as mesmas).

Então, não dê uma de espertinho e ache que vai ficar por isso mesmo se você colocar as medidas da caixa por exemplo 20x20x20 peso 1kg e na realidade enviar uma caixa de 50x40x30 peso de 1kg. O preço será diferente, pois os Correios consideraram PESO CUBICO... ok!!!

Neste caso, o Elo7 poderá cobrar e isto está previsto nos TERMOS DE USO do site.

Todo lojista sabe quais são os produtos que mais vendem e a quantidade, então, de repente, vale a pena ter uma tabela de pesos e medidas que foram registrados nos comprovantes dos Correios, assim quando tiver uma nova compra deste produto nesta quantidade, você já saberá o peso aproximado.

O Elo7 nos cedeu o direito de uso do contrato com os Correios, mas eles não são obrigados a pagar diferença de frete se calcularmos errado, mas também não devem ficar com a diferença se o cobramos à mais por erro na simulação, por isso sugiro que façam controle das postagens e caso te cobrem peça que compensem os valores, ou seja: tem que existir um controle tipo C/C com tudo que ficou de crédito - débito e só cobrem a diferença... entenderam? Por isso é importante que também façamos o controle.

* o site poderá mudar as faixas de peso a qualquer momento, então sempre confira se estes parâmetros ainda continuam valendo.


Espero ter te ajudado!

Abraços,
Claudia
Doce Surpresa Presentes